Цены - Entaxy
Мы работаем по модели подписок - нет никаких лицензий и ключей. Приобретая подписку, вы получаете:
- регулярные обновления функционала;
- регулярные обновления безопасности;
- исправление недочётов;
- новый функционал;
- нашу заботу и неусыпное внимание!
Работа с нашей службой поддержки строится через наш портал.
entaxy
Базовые SLA для подписки Entaxy
| Часы покрытия |
24x7x365 - регистрация обращений на портале поддержки «Энтакси» (Entaxy) 8х5хРабочие дни (МСК) - обработка обращений специалистами команды поддержки ООО “ЕМДЕВ” |
||
| Инциденты | Уровень Серьезности 1 | Уровень Серьезности 2 | Уровень Серьезности 3 |
| Целевое Время Отклика | 1 час | 4 часа | 6 часов |
| Целевое Время Обходного Решения | 24 часа | 48 часов | 72 часа |
| Целевое Время Решения Инцидента | 48 часа | 72 часа | 1 Рабочая Неделя |
| Эскалация | 8 часов | 8 часов | 8 часов |
| Количество Инцидентов | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Запросы | |||
| Целевое Время Отклика | 1 Рабочий День | ||
| Целевое Время Решения | максимальные усилия | ||
| Количество Запросов | В соответствии с условиями договора | ||
Стоимость подписки зависит от количества ядер CPU, используемых в промышленной среде. В состав подписки входит до трёх сред, помимо промышленной - например, разработческая, тестовая и staging. Стоимость подписки на четыре ядра CPU (минимальный пакет) составит 1 000 000 рублей в год. Такой конфигурации с лихвой хватит, чтобы выдержать базовые нагрузки. В любом случае - приходите обсуждать и мы поможем с проектированием и подготовкой итогового сайзинга!